	¿Cómo puedo buscar un producto o servicio?

	Para facilitarle la búsqueda de los productos y servicios, le ofrecemos un buscador, que se encuentra en la Home Page y en todas las páginas interiores. Al ingresar una/s palabra/s de texto descriptivas del producto o servicio que necesite, se desplegará un listado de los mismos como resultado de su búsqueda.

	¿Puedo ver el producto o servicio en detalle?

	Puede ver el producto o servicio en detalle de dos formas. Haciendo doble click sobre la imagen del producto o servicio, o seleccionando el botón “más info”. Con cualquiera de las formas se encontrará con una descripción más extensa, con sugerencias y además podrá ver la imagen ampliada del mismo.

	¿Cómo recomiendo un producto o servicio a otra persona?

	Puede hacerlo desde la página donde está el detalle del producto o servicio. Allí se encuentra el botón para enviar un e mail a quien usted desee. Simplemente deberá completar su nombre y la dirección de mail y nombre del destinatario.

Cómo Comprar:

	¿Puedo comprar sin tener la necesidad de registrarme?

	Haciendo click en Mi Cuenta, Usted primero ingresa su usuario y contraseña y luego podrá modificarla.

	Si olvido mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

	Ingrese desde aquí para recuperarla. Le pediremos que escriba la dirección con la que se registró e inmediatamente recibirá la contraseña en su casilla . Este mismo link podrá encontrarlo en la sección “Registración” y en la sección “Mi Cuenta”.

	¿Dónde y cómo puedo cambiar mi contraseña o mis datos de registro?

	Ingrese por favor a la sección “Mi Cuenta”. desde allí, una vez que ingrese su e mail y su contraseña actual, podrá luego ingresar una nueva contraseña.

	¿Qué es el carrito de compras?

	Le sugerimos visitar nuestra sección del sitio “Cómo comprar”, donde explicamos el procedimiento paso a paso. Todos los productos que usted seleccione para el "carrito de compras" ingresan al instante a la página del mismo, en la cual se irá guardando todo lo que seleccione para comprar. Allí verá la suma total de su pedido en pesos argentinos.

	¿Puedo ver mis compras anteriores?

	Desde la sección “Servicios al Cliente”, y una vez que haya ingresado su usuario y contraseña, usted podrá ver todas las compras que haya realizado anteriormente.

¿Cómo pago mis compras?

Usted puede elegir entre las siguientes formas de pago:

En efectivo en el momento de recibir su compra.

Con un cheque nacional en el momento de recibir su pedido.

Con un depósito o transferencia interbancaria.
Para cualquiera de estos dos casos necesitamos que envíe por fax al (011) ---- ---- o por e mail a info@argentineplanet.com.ar la constancia de su depósito o transferencia interbancaria.

A través de Western Union o Paypal.

	¿Qué tipo de facturas puedo pedir ?

	Junto con su compra usted recibirá la factura que solicite.

	¿Es seguro comprar en argentineplanet.com.ar? ¿Qué uso se le da a mis datos personales?

	Es 100% seguro dado que durante su proceso de compra no necesitamos pedirle ningún dato relacionado con tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Además, sus datos personales son totalmente confidenciales y protegidos por nuestra "política de privacidad".

Sobre los envíos:

	¿Puedo enviar una compra como regalo?

	Sí, en el momento en que finaliza su compra se le mostrará en una pantalla la dirección que usted ingresó al registrarse, por lo que deberá indicar que quiere enviar la compra a otra dirección, y, automáticamente, aparecerá otra pantalla donde completar el nuevo domicilio de entrega.

	¿Puedo adjuntar a mi compra una tarjeta de regalo? ¿Dónde escribo el mensaje?

	En ArgentinePlanet tenemos tarjetas especialmente diseñadas para adjuntarlas a su envío. Llámenos por favor al + 54 9 11 4400-9909 para transmitirnos su mensaje.

	¿Puedo enviar mi compra de forma urgente?

	Sí, con nuestro "delivery express" su pedido podrá ser enviado inmediatamente, pero necesitamos que lo solicite por teléfono al + 54 9 11 4400-9909 para indicarle las alternativas.